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Sie haben Fragen zum E-Paper oder technische Probleme mit Ihrem Zugang?
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Nachricht.

Vertrieb Syke:
Telefon: (04242) 58-461
Telefax: (04242) 58-403
E-Mail: vertrieb@kreiszeitung.de

Wo finde ich die Installationsanleitung für mein Tablet

Die Installationsanleitung finden Sie beim jeweiligen Tablet auf dieser Webseite.

Was passiert mit meinem bestehenden Print-Abonnement?

Die Bezugsdauer Ihres Printabonnements im Vollbezug beträgt analog dem eBundle 24 Monate. Dadurch haben Sie jetzt die Möglichkeit die digitalen Angebote Ihrer Zeitung zum Vorzugspreis zu nutzen.

Wann gehört das Tablet mir?

Mit vollständiger Zahlung für die vereinbarte Mindestvertragslaufzeit gehört das Tablet Ihnen.

Was ist ein eBundle?

Damit ist die Nutzung des E-Papers in Kombination mit dem Erwerb eines Tablets Ihrer Wahl  gemeint. Somit haben Sie das Aktuellste aus der Region und der ganzen Welt zu jeder Zeit, an jedem Ort, immer dabei.

Wie lange laufen die Abonnements?

Bei Abschluss eines E-Paper-Abonnements ohne Tablet und Prämie beläuft sich die Laufzeit auf mindestens 3 Monate. 6 Wochen vor Quartalsende kann das Abo gekündigt werden.
Die Mindestlaufzeit bei einem eBundle (E-Paper mit Tablet) beträgt 24 Monate und kann ebenfalls 6 Wochen vor Quartalsende zum Ablauf der vertraglichen Mindestlaufzeit gekündigt werden.
Weitere E-Paper-Angebote mit Prämien können aktionsbedingte Laufzeiten aufweisen.

Wie kann ich die App der Kreiszeitung herunterladen?

Sie finden die App sowohl im AppStore von Apple, als auch im Google Play Store (Android). Geben Sie den Suchbegriff „Mediengruppe Kreiszeitung“ ein und laden Sie die App wie gewohnt herunter. Oder verwenden Sie einfach folgende Links:

Ihre favorisierte Lokalausgabe können sie später innerhalb der App einstellen.

Ab wann steht das E-Paper zum Download zur Verfügung?

Das E-Paper ist sofort nach Verfügbarkeit, spätestens ab 2 Uhr morgens für Sie zum Download bereit. Sie haben Zugriff auf die vergangenen 30 Tage.

Wie lange läuft das Probe-Abonnement?

Der Zugang zu Ihrer E-Paper-Ausgabe wird 2 Wochen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Kostet das Probe-Abonnement etwas?

Das Probe-Abonnement ist ein kostenloser Testbezug und bedarf nach Ablauf der 2 Wochen keiner Kündigung. Der Zugang endet automatisch. Um einen Missbrauch dieses Angebotes auszuschließen, behält sich der Verlag das Recht vor Leseprobe-Anforderungen abzuweisen.

Was ist ein E-Paper?

Mit dem E-Paper können Sie Ihre regionale Wunschausgabe der Mediengruppe Kreiszeitung jederzeit und überall auf Ihrem PC, Smartphone oder Laptop genießen. Eins-zu-eins im Look der Tageszeitung, ist die aktuelle Ausgabe täglich ab 4:00 Uhr bis spätestens 6:00 Uhr verfügbar. Das E-Paper ist eine Browserapplikation. Sie benötigen lediglich Zugang zum Internet um Ihre Tageszeitungsausgabe von jedem beliebigen Ort der Welt zu lesen. Mit der integrierten Suchfunktion können Sie gezielt nach bestimmten Artikeln oder Schlagwörtern suchen und die tägliche Ausgabe mit nur einem Klick auf Ihrem Rechner archivieren und dann auch offline lesen. Auch einzelne Artikel oder Seiten können Sie herunterladen, archivieren und ausdrucken.

Sie wollen das E-Paper testen? Fordern Sie hier unverbindlich für 2 Wochen ein Probeabo an.

Mein Tablet ist defekt, was ist zu tun?

Sofern das Tablet nicht durch Eigenverschulden oder Fremdeinwirkung beeinträchtigt wurde, können Sie innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht von Ihrem Umtauschrecht Gebrauch machen. Das Gerät muss in der Originalverpackung und mit Kopie der Auftragsbestätigung in einer unserer Geschäftsstelle angeliefert werden. Setzen Sie sich bitte zuvor mit einem unserer Mitarbeiter in Verbindung. Sie erreichen uns von Mo.– Fr., von 8 – 16 Uhr unter Tel.: 04242 / 58 461 oder per E-Mail an vertrieb@kreiszeitung.de

Ich habe meine E-Mail-Adresse geändert, was ist zu tun?

Bitte wenden Sie sich an einen unserer freundlichen Mitarbeiter. Diese werden Ihrem E-Paper-Zugang die neue E-Mail-Adresse zuweisen. Sie erreichen uns von Mo.– Fr., von 8 – 16 Uhr unter Tel.: 04242 / 58 461 oder per E-Mail an vertrieb@kreiszeitung.de.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich ein Neues?

Sie haben die Möglichkeit auf der Anmeldeseite des E-Papers ein neues Passwort anzufordern. Mit Eingabe Ihrer bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse und der Betätigung des Buttons „Passwort vergessen“ wird Ihnen umgehend ein anderes Passwort zugesendet. Damit können Sie sich über den in der E-Mail angegebenen Link anmelden. Es ist zu empfehlen, dass neu zugeteilte  Passwort sofort nach Anmeldung zu ändern.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich registriere?

Die Mediengruppe Kreiszeitung speichert Kundendaten lediglich zum Zweck der eigenen Kundenverwaltung. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Übertragung erfolgt immer verschlüsselt über HTTPS.